美容歯科治療は慎重に
印刷用ページを表示する 掲載日：2011年11月8日更新
美容歯科治療は慎重に
相談事例
カウンセリング無料と書かれた雑誌広告を見て美容歯科に行った。医師のカウンセリング後、前歯4本を削りセラミックを付ける契約（30万円）をし、カード払いとした。
その日はレントゲンと歯形を取って帰ったが、夜に奥歯が痛み出し、前歯を削ることに不安を感じるようになったので、数日後解約を申し出たところ、解約料として6万円請求された。
解約料の書面は受け取っているが、高額すぎる。その場の雰囲気に飲まれて契約した自分も悪いが、初日に受けた分の費用以外は払いたくない。
処理結果
消費者契約法では、解約料の定めがあっても、事業者の平均的な損害を超える解約料の場合、超える部分は無効となっています。
今回の事例では、どういう費用が発生しているかを消費生活センターから事業者にたずね、減額交渉しましたが、「規定どおり」としか回答されませんでした。そこでセンターで実施している法律相談を利用し、「内容証明郵便で通知するように」と弁護士から助言をうけ、相談者は事業者へ通知しました。
その後、事業者からセンターへ連絡が入り、2万円の解約料で合意となりました。
アドバイス
美容医療は健康保険が使えず、医療機関が独自で費用を設定できる自由診療です。医療機関を選ぶ際は、広告だけで判断せず、他の医療機関などの情報もあつめ比較してみましょう。契約内容や費用の内訳、解約料、リスク等納得できるまで説明を求めて、しっかり検討することが大切です。
ご相談は…
福岡県消費生活センター ☎092-632-0999 （日曜日も電話相談可）