道路の異状を通報できます!
道路の穴ぼこ、路肩の崩壊などの道路損傷、落下物や路面の汚れなど、道路の異状をLINEアプリや電話で、24時間通報することができます。
LINEアプリでの通報は、国土交通省の公式アカウント(国土交通省道路緊急ダイヤル(#9910))を友だち追加することでご利用いただけます。
電話での通報は、全国共通 #9910 にご連絡ください。
LINEアプリでの通報
国土交通省の公式アカウント(国土交通省道路緊急ダイヤル(#9910))を友だち追加してご利用ください。
通報の手順はこちらをご覧ください。
LINEアプリからの通報手順(PDFファイル:1.4MB)
電話での通報
下記番号にご連絡ください。
#9910(24時間受け付け、通話無料)
注意事項
- 異状がある箇所を特定するため、道路名、進行方向、キロポスト、周辺の施設などをご確認いただきますようお願いします。
- 都道府県等が管理する道路については、夜間・土曜日・日曜日・祝日は早急に対応出来ない場合があります。
- 事故情報は、警察(110番)へ連絡してください。
- 道路交通情報については、公益財団法人 日本道路交通情報センターへお問い合わせください。
- 通報として受信した情報は、道路を適切に維持管理するための情報収集を目的としており、道路管理者が管理していると特定できた場合のみ、対応します。対処の要否及びその方法については、各道路管理者の判断によるものとします。
- 通報は、補修等の参考に活用することを目的としており、通報いただいたものについて必ず補修等を行うものではありません。
- 各道路管理者は、利用者が道路緊急ダイヤル(#9910)を利用したこと、または利用できなかったことによって生じたいかなる損害について、一切責任を負いません。
- 通報の受信確認は、国土交通省が管理する国道および高速道路以外は、原則として開庁時間内(開庁時間は、各道路管理者によって異なります。)とします。 ただし、送付は24時間受け付けします。
- 利用者に向けて道路緊急ダイヤル(#9910)へお送りいただいた通報、その他コメント・メッセージ・画像への個別返信はいたしません。ただし、自動応答でのメッセージをお送りすることがあります。
詳細は国土交通省ホームページをご覧ください。
更新日:2024年09月09日